甘州区西街市场监管所:走进万家便民市场 守护群众消费安全
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甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯 为切实维护消费者合法权益,营造安全、放心、诚信的消费环境,近日,甘州区西街市场监管所走进万家便民市场,开展“消保维权进市场”主题活动,将普法宣传、咨询受理、识假辨假、快速维权带到群众身边。

该所工作人员在市场人流量集中的主席台前设置了普法咨询台、投诉受理点,一边向群众发放《消费者权益保护法》《产品质量法》、消费维权指南、防范消费陷阱等宣传资料,一边耐心细致地向经营户、消费者讲解食品安全、计量质量、明码标价、退换货规则、预付卡风险等生活消费知识。在食品销售店内,工作人员以实物为例,手把手地教消费者如何正确查看食品的生产日期、储存方式、生产厂家信息以及预包装食品是否存在问题等常识。针对群众关心的“短斤少两”“过期食品”“虚假宣传”“售后推诿”等问题,工作人员现场进行详细解答,引导市民遇到该类问题时一定要保留票据、留存证据,通过12315、12345热线依法维权。
活动中,发放各类宣传资料共计320余份,解答问题30余个。此次活动,进一步提升了消费者的维权意识与经营者的诚信意识,畅通了维权渠道,夯实了市场消费安全防线。(张蕾)